Все новые пользователи площадки должны подтвердить личность на сайте либо в мобильном приложении. Пройти верификацию в Kent Casino можно сразу после регистрации учетной записи. В тексте рассказано об основных целях процедуры KYC. Кроме того, клиентам предоставлены инструкции по прохождению каждого этапа идентификации.
Что такое верификация аккаунта
Это стандартная процедура во всех лицензированных онлайн казино. Регулятор, выдавший разрешение администрации, обязывает проверять каждого нового клиента азартной площадки.
Идентификация проводится для подтверждения возраста игроков, борьбы с мультиаккаунтингом и противодействия отмыванию средств. Кроме того, она позволяет улучшить качество обслуживания клиентов казино.
На привязку контактов и загрузку фотографий документов у пользователя уйдет не более 10 минут. Затем данные отправляются на обработку сотрудникам службы безопасности. По регламенту платформы проверка персональных сведений занимает до 24 часов. Однако, если в ходе идентификации у специалистов возникнут сомнения в действительности полученной информации, этот срок может увеличиться.
Как подтвердить свои данные в казино
Новым игрокам рекомендуется приступить к верификации сразу после создания учетной записи. Пока пользователь не подтвердит личность на площадке, он не получит доступ к инструментам для вывода денег со счета. Чтобы начать процедуру KYC, необходимо авторизоваться в профиле и открыть раздел «Настройки аккаунта».
Сначала игрок должен подтвердить контакты и заполнить поля с персональной информацией о себе. Затем нужно отправить снимки документов. Подробно о каждом этапе рассказано дальше.
Проверка адреса электронной почты
Сперва пользователю необходимо подтвердить email, указанный при регистрации профиля. Для этого администрация отправит на почту игрока письмо со специальной ссылкой, по которой нужно перейти. Если в дальнейшем актуальный адрес посетителя будет изменен, потребуется также внести корректировки в настройках аккаунта.
Подтверждение номера телефона
Идентификация мобильного осуществляется стандартным образом. Клиенту нужно указать номер телефона и 4-значный код из СМС, которое оператор отправит на него.
Загрузка фотографий документов
Это основной этап верификации в казино Кент. Пользователь должен будет дать:
- Снимки паспорта, ID-карты либо водительских прав.
- Скан-копии вида на жительство или выписки счета за коммунальные услуги.
- Селфи с документом, подтверждающим личность.
Стоит учесть, что оператор принимает только качественные снимки. Файлы должны быть в формате JPEG, PDF или PNG и по размеру не превышать 7 Мб. Кроме того, документ необходимо расположить четко по центру кадра.
Подтверждение платежных методов игрока
Данный этап пользователи проходят только по запросу от администрации. Чтобы верифицировать способы платежа, потребуется предоставить:
- Снимки обеих сторон банковской карты.
- Скриншоты аккаунта в ЭПС.
Клиентам разрешается закрыть листом бумаги часть номера и CVV-код на карте. Также можно не показывать остаток на балансе электронного кошелька.
Советы по прохождению верификации в Kent Casino
Обычно проблемы с процедурой KYC возникают по причине несоблюдения клиентами требований казино. Чаще всего игроки получают отказ в верификации из-за предоставления недействительных данных либо загрузки некачественных снимков документов.
Прежде чем проходить идентификацию, необходимо внимательно ознакомиться с условиями азартной площадки и рекомендациями по отправке фотографий документов на сайте. Также можно обратиться за дополнительной консультацией к сотрудникам службы саппорта. В интернет казино есть несколько каналов для связи со специалистами поддержки. Подробно о них — в таблице.
Способ контакта | Время ответа |
Почта | До 24 часов |
Лайв чат | 3-7 минут |
Операторы саппорта отвечают на вопросы пользователей круглосуточно. Срок ожидания отклика может увеличиться в моменты высокой загруженности сервиса.